ITIL v3 2011 Edition

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文件大小：70.69 MB
创建日期：2014-04-20
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文件列表5

  •  01 - ITIL V3 2011 Service Strategy SS.pdf  20.92 MB
  •  02 - ITIL V3 2011 Service Design SD.pdf  14.63 MB
  •  03 - ITIL V3 2011 Service Transition ST.pdf  14.28 MB
  •  04 - ITIL V3 2011 Service Operation SO.pdf  14.26 MB
  •  05 - ITIL V3 2011 Continual Service Improvement CSI.pdf  6.6 MB